তোলাবাজি-সিন্ডিকেট রুখতে রাজ্যে চার হেল্পলাইন, অভিযোগ জানাতে চালু পৃথক টোল-ফ্রি নম্বর

তোলাবাজি, সিন্ডিকেট, বেআইনি টোল ও অবৈধ মদের কারবারের বিরুদ্ধে কড়া পদক্ষেপ; সরাসরি অভিযোগ জানাতে পারবেন সাধারণ মানুষ

Published by -Jyotirmay Dutta: Posted 22.08.2026 at 13:05 pm

বঙ্গবার্তা নিউজ, কলকাতা,মৃণাল কান্তি সরকার:

ছবি এ আই দ্বারা নির্মিত এবং নিজস্ব

তোলাবাজি, সিন্ডিকেট রাজ, বেআইনি টোল আদায় এবং অবৈধ মদের কারবার রুখতে রাজ্যে চারটি পৃথক হেল্পলাইন চালু করা হল। শিলিগুড়িতে মুখ্যমন্ত্রী শুভেন্দু অধিকারী এবং শীর্ষ প্রশাসনিক আধিকারিকদের সঙ্গে বৈঠকের পর সমাজমাধ্যমে এই ঘোষণা করেন কেন্দ্রীয় স্বরাষ্ট্রমন্ত্রী অমিত শাহ। তাঁর দাবি, এবার থেকে সাধারণ মানুষ সরাসরি টোল-ফ্রি নম্বরে ফোন করে এই ধরনের বেআইনি কাজের বিরুদ্ধে অভিযোগ জানাতে পারবেন।

কোন অভিযোগে কোন নম্বরে ফোন?

চার ধরনের অভিযোগের জন্য আলাদা নম্বর চালু করা হয়েছে বলে জানানো হয়েছে।

• তোলাবাজি সংক্রান্ত অভিযোগ: ১৫৫৩৩৪
• সিন্ডিকেট সংক্রান্ত অভিযোগ: ১৫৫৩৩৫
• বেআইনি রাস্তা বা টোল আদায়ের অভিযোগ: ১৫৫৩৩৭
• অবৈধ মদের কারবারের অভিযোগ: ১৫৫৩৩৯

প্রশাসনের তরফে জানানো হয়েছে, হেল্পলাইনগুলিতে পাওয়া অভিযোগগুলি খতিয়ে দেখে প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ করা হবে। সাধারণ মানুষের অভিযোগ সরাসরি প্রশাসনের কাছে পৌঁছে দেওয়ার লক্ষ্যেই এই উদ্যোগ বলে দাবি করা হয়েছে।

অভিযোগ পেলেই দ্রুত ব্যবস্থা, দাবি অমিত শাহের

অমিত শাহের দাবি, চারটি হেল্পলাইনে পাওয়া প্রতিটি অভিযোগের ভিত্তিতে দ্রুত ব্যবস্থা নেওয়া হবে। তোলাবাজি, সিন্ডিকেট এবং বেআইনি আদায়ের মতো অভিযোগের বিরুদ্ধে কড়া পদক্ষেপের মাধ্যমে সাধারণ মানুষকে স্বস্তি দেওয়াই এই উদ্যোগের মূল লক্ষ্য।

তাঁর বক্তব্য, দীর্ঘদিন ধরে বিভিন্ন ধরনের বেআইনি আদায় এবং সিন্ডিকেটের অভিযোগে সাধারণ মানুষ সমস্যার মুখে পড়েছেন। নতুন হেল্পলাইন চালুর ফলে অভিযোগ জানানোর প্রক্রিয়া আরও সহজ হবে এবং প্রশাসনের কাছে সরাসরি তথ্য পৌঁছবে।

তৃণমূল আমল নিয়ে অমিত শাহের তোপ

সমাজমাধ্যমে দেওয়া বার্তায় তৃণমূল কংগ্রেস সরকারের বিরুদ্ধেও সরব হন কেন্দ্রীয় স্বরাষ্ট্রমন্ত্রী। তাঁর অভিযোগ, মমতা বন্দ্যোপাধ্যায়ের আমলে বছরের পর বছর তোলাবাজি, সিন্ডিকেট রাজ এবং বেআইনি আদায়ের কারণে সাধারণ মানুষ ভোগান্তির শিকার হয়েছেন।

অমিত শাহের দাবি, বিজেপি সরকার এই ধরনের দুর্নীতিগ্রস্ত ব্যবস্থা শিকড় থেকে নির্মূল করতে বদ্ধপরিকর। নতুন হেল্পলাইন চালুর মাধ্যমে বেআইনি কার্যকলাপের বিরুদ্ধে প্রশাসনিক নজরদারি আরও জোরদার করা হবে বলেও বার্তা দেওয়া হয়েছে।

সাধারণ মানুষের অভিযোগ কতটা দ্রুত নিষ্পত্তি হয়, নজর সেদিকেই

চারটি পৃথক হেল্পলাইন চালুর পর এখন নজর থাকবে অভিযোগের ভিত্তিতে প্রশাসন কত দ্রুত পদক্ষেপ করে তার দিকে। সাধারণ মানুষ কতটা সহজে অভিযোগ জানাতে পারছেন এবং অভিযোগগুলির নিষ্পত্তি কতটা কার্যকর হচ্ছে, সেটিও গুরুত্বপূর্ণ হয়ে উঠছে।

রাজ্যে তোলাবাজি, সিন্ডিকেট, বেআইনি টোল এবং অবৈধ মদের কারবারের বিরুদ্ধে এই উদ্যোগ কতটা কার্যকর হয়, আগামী দিনে তার দিকেই নজর থাকবে।